Política de privacidade

1. Quem trata os dados

Ella's | Agência de Marketing, [NIF], [morada], contacto: [email de contacto RGPD]. Para os dados dos clientes finais dos nossos clientes, atuamos como subcontratante, nos termos do art. 28.º do RGPD e do acordo de tratamento de dados assinado com cada cliente.

2. Que dados tratamos e porquê

• Equipa: nome, email e registo de atividade, para dar acesso à plataforma (execução de contrato).
• Clientes: dados de contacto profissional e informação do negócio, para prestar os serviços contratados.
• Feed de aprovação: nome e comentários que escreve, para registar aprovações e pedidos de alteração (interesse legítimo e execução de contrato). Não usamos cookies de rastreio nem guardamos o endereço IP nesta página.
• Assistente de IA: o texto das conversas é enviado ao fornecedor de IA configurado (Google Gemini ou Anthropic) apenas para gerar respostas, sem ser usado para treinar modelos.

3. Onde ficam os dados

Base de dados e ficheiros alojados na União Europeia (Supabase, região [Frankfurt]). Subcontratantes: Supabase (alojamento), Google ou Anthropic (assistente de IA, com cláusulas contratuais-tipo para transferências fora do EEE) e Netlify (alojamento da app, ao abrigo do EU-U.S. Data Privacy Framework).

4. Durante quanto tempo

Enquanto durar a relação contratual e até [x] meses depois, salvo obrigação legal de conservação (ex.: documentos fiscais). Os dados de um cliente podem ser apagados a qualquer momento a pedido.

5. Os seus direitos

Acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Basta escrever para [email de contacto RGPD]. Pode também apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt).

6. Cookies

A plataforma usa apenas cookies estritamente necessários para manter a sessão iniciada. Não usamos cookies de análise nem de publicidade, por isso não é necessário consentimento.